Гарантія повернення грошей
Протягом 30-ти днів, з моменту первинної активації облікового запису, у разі відмови від послуг віртуального хостингу і VPS, не залежно від причини відмови, гарантується повне повернення коштів, за вирахуванням комісій платіжних систем.
Умови повернення грошей:
- Повернення грошей надається тільки за послуги віртуального хостингу і оренди віртуальних серверів (VPS). Повернення коштів за інші послуги не проводиться.
- Повернення грошей здійснюється тільки за вперше замовлені послуги. Наприклад: якщо ви замовили послугу хостингу, після чого отримали повернення грошей і замовили у нас хостинг вдруге, то ви не зможете отримати назад гроші за другий замовлення.
- Запросити повернення грошей можна тільки протягом 30 днів після первинної активації хостинг аккаунта або VPS.
- Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісії платіжних систем.
- При платежах карткою VISA і MasterCard гроші повертаються на ту ж карту з якої був здійснений платіж. Після того, як ми повернемо платіж гроші з'являються на карті протягом 3-х банківських днів. Зверніть увагу на те, що цей платіж не з'являється в виписках по карті, а просто збільшується сума на мапі. Такий тип повернення доступний тільки протягом 30 днів після оплати.
- Якщо оплата була через WebMonеy з деякого гаманця, то і повернення здійснюється на цей же гаманець.
- Гроші повертаються за тими ж реквізитами, з яких була проведена оплата послуг.
- У разі, якщо оплата була проведена фізособою через касу або відділення банку то гроші можуть бути повернені одним із таких способів:
- На карту Приватбанку, для отримання грошей на карту Приватбанку, необхідно написати запит в техпідтримку і вказати номер картки та ПІБ одержувача.
- ННа дебетову карту будь-якого банку України. При цьому користувач повинен надати всі реквізити для відправки грошей на свою карту. А саме: найменування одержувача, розрахунковий рахунок, МФО банку, призначення платежу, номер карти, ПІБ власника картки.
- Іншим способом, який буде зручний для обох сторін.
- Для повернення грошей юридичним особам або СПД необхідно оформити запит і відправити його на нашу поштову адресу (нема на електронний, а на поштову).
- Повернення оплати здійснюється протягом 10 днів з моменту подачі заявки.
- Повернення оплати не проводиться при порушенні правил хостингу.
- Якщо при оплаті послуги був зареєстрований домен за акційною ціною, то при поверненні грошей буде вирахувана вартість доменного імені.
- При поверненні віднімаються всі бонуси і знижки.