Щоб звернутися до відділу продажу, авторизуйтесь в Особистому кабінеті Hosting.in.ua. У меню зліва виберіть пункт Підтримка (1) → Запити (2). На сторінці Список запитів натисніть кнопку Створити (3).
У вкладці заповніть всі необхідні поля, щоб якомога докладніше описати питання. Введіть тему запиту (1). Так ви зможете орієнтуватися у списку своїх запитів, і відділ зможе одразу направити тикет конкретному фахівцю. Якщо питання пов'язане з конкретною послугою, вкажіть її у списку (2).
У полі Відділ виберіть пункт Відділ продажів (3). У текстовому полі (4) напишіть запитання та натисніть кнопку Надіслати.
За бажанням вкажіть ступінь пріоритету тикета та прикріпіть додаткові файли (скриншоти або платіжні квитанції).
