Користувачі Windows 10 продовжують зазнавати труднощів з доступом до «Центру оновлення Windows», попри те, що Microsoft імовірно виправила проблему.
, минулого тижня в Мережі стали з'являтися скарги від користувачів Windows 10 на неможливість під'єднатися до «Центру оновлення Windows». При спробі підключення з'являлося повідомлення про помилку: «Не вдалося під'єднатися до сервісу оновлення. Ми спробуємо знову пізніше, або ви можете спробувати прямо зараз. Якщо як і раніше не вийде, перевірте своє підключення до інтернету».
Як виявилося, зміна DNS-сервісу (наприклад, на Google 8.8.8.8 або Cloudflare 1.1.1.1) розв'язувати проблему. З цього можна зробити висновок, що неполадки були пов'язані з DNS-сервісами інтернет-провайдерів. Однак проблема торкнулася провайдерів по всьому світу, в тому числі в США, Великобританії, Японії та ін., Тому логічніше було б припустити, що Microsoft просто випустила проблемний запис DNS, який занадто довго кешувався DNS-серверами. Хоч би що там було, справжня причина проблеми так і залишається загадкою.
Як повідомляє Bleeping Computer, за даними джерела з-поміж співробітників Microsoft, проблема була на боці самої компанії, і вже виправлена. Однак користувачі як і раніше труднощі з доступом до «Центру оновлення Windows».
«Я переключився на DNS 1.1.1.1 на деяких пристроях і все працює добре, якщо підключено до Wi-Fi. Поняття не маю, чому використання 1.1.1.1 через Ethernet не працює. Що ще більш дивно, старий web-сайт Windows Update для ОС епохи Windows XP як і раніше працює. Проблема зачіпає тільки тих, хто використовує версії, починаючи від Windows Vista », - пише один з клієнтів британського інтернет-провайдера BT.
Microsoft відомо про проблему, і зараз компанія намагається її вирішити. В цей час єдиним способом обійти неполадки - змінити DNS-сервіс. Незрозуміло, чому, але навіть після зміни DNS-сервісу встановити оновлення можна тільки через Wi-Fi, але не через дротове з'єднання. У деяких випадках зміна DNS не розв'язує проблему зовсім.
Джерело:
